Política de Privacidade

Introdução

A MOTIVUS (“Empresa” ou “nós”) respeita sua privacidade e está comprometida em protegê-la conforme descrito nesta política de privacidade.

Esta política descreve os tipos de informações que podemos coletar de você ou que você pode fornecer ao visitar o site www.motivus.com (nosso “Site”) e nossas práticas em relação à coleta, uso, manutenção, proteção e divulgação dessas informações.

Esta política de privacidade se aplica às informações que coletamos:

Neste Site.

Por e-mail, mensagens de texto e outras comunicações eletrônicas entre você e este Site.

Quando você interage com nossas campanhas publicitárias e aplicativos em sites e serviços de terceiros, desde que incluam links para esta política.

Esta política não se aplica a informações coletadas por:

Nós, offline ou por outros meios, inclusive em outros sites operados pela empresa ou por terceiros (incluindo afiliadas e subsidiárias).

Qualquer terceiro (incluindo afiliadas e subsidiárias), por meio de aplicativos ou conteúdo (incluindo publicidade) acessíveis a partir do nosso Site.

Por favor, leia esta política atentamente para entender nossas práticas e como tratamos suas informações. Se você não concordar com os termos, sua escolha é não utilizar nosso Site. Ao acessar ou utilizar este Site, você concorda com esta política. Ela pode ser alterada de tempos em tempos (veja “Alterações na Nossa Política de Privacidade”). Eu uso contínuo deste site após alterações será considerado como aceitação dessas mudanças. Por isso, recomendamos que você revise esta política de privacidade periodicamente.

Crianças Menores de 13 Anos

Nosso Site não se destina a crianças menores de 13 anos. Nenhuma pessoa com menos de 13 anos pode fornecer informações ao ou no Site. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de uma criança sem o consentimento dos pais, excluiremos tais dados. Se você acredita que podemos ter informações de ou sobre uma criança menor de 13 anos, entre em contato pelo e-mail: marketing@motivus.com.

Superando Limitações Humanas na Tomada de Decisões: Como Sua Empresa Pode Impactar Mudanças em Toda a Indústria

Atualmente, a inteligência artificial ainda opera com base em um ponto de vista singular. Ela não considera outras boas ideias, nem é capaz de gerar novas ideias a partir de conceitos anteriores ou de seu próprio histórico de aprendizado.

No entanto, a cadeia de valor da IA do futuro será muito mais abrangente. Ela integrará dados como matéria-prima, ciência de dados como o conhecimento derivado desses dados, e machine learning como o mecanismo capaz de prever e evoluir a partir deles.

Informações que Coletamos Sobre Você e Como Coletamos

Coletamos diversos tipos de informações dos usuários do nosso Site, incluindo:

Informações pessoais: dados que identificam você individualmente, como nome, endereço, e-mail, telefone, nome da empresa, número do cartão de crédito ou qualquer outro dado que permita o seu contato, seja online ou offline.

Informações não identificáveis individualmente: dados que, isoladamente, não o identificam, como tipo de navegador, termos de busca utilizados, origem do tráfego, duração da visita, horários e datas de acesso ao Site, páginas visitadas, conexão com a internet, endereço IP, detalhes de uso, tipo de equipamento e localização geográfica aproximada.

Essas informações são coletadas:

Diretamente de você: quando você as fornece voluntariamente, por exemplo, ao preencher formulários, se cadastrar, realizar compras ou interagir conosco por meio do Site.

Automaticamente, durante a navegação: por meio de tecnologias como cookies, web beacons e outras ferramentas de rastreamento, coletamos informações sobre seu comportamento de navegação, dispositivos utilizados e padrões de uso.

A partir de terceiros: podemos receber informações sobre você por meio de parceiros comerciais, prestadores de serviços, redes sociais ou outras fontes autorizadas, sempre em conformidade com as leis aplicáveis.

Informações que Você Fornece

As informações que coletamos por meio do nosso Site podem incluir:

Dados inseridos em formulários, cadastros no Site, postagens, solicitações de serviços, assinaturas, respostas a pesquisas ou interações via chat.

Informações fornecidas ao relatar problemas relacionados ao Site.

Cópias de correspondências, incluindo e-mails, quando você entra em contato conosco.

Respostas a pesquisas realizadas com finalidade analítica ou de pesquisa de mercado.

Detalhes de transações efetuadas por meio do Site, incluindo informações financeiras necessárias para processar pedidos.

Consultas de busca realizadas dentro do Site.

Você também pode optar por fornecer informações para serem publicadas ou exibidas em áreas públicas do Site, ou transmitidas a outros usuários ou a terceiros (coletivamente denominadas “Contribuições do Usuário”). Essas contribuições são feitas por sua conta e risco. Embora limitemos o acesso a determinadas páginas e permitamos configurar definições de privacidade, não controlamos as ações de outros usuários do Site com os quais você possa compartilhar essas informações. Portanto, não podemos garantir que suas Contribuições do Usuário não serão visualizadas por pessoas não autorizadas.

Informações que Coletamos por Meio de Tecnologias de Coleta Automática de Dados

À medida que você navega e interage com o nosso Site, podemos utilizar tecnologias de coleta automática de dados para reunir determinadas informações sobre seu dispositivo, comportamento de navegação e padrões de uso, incluindo:

Detalhes sobre suas visitas ao nosso Site, como dados de tráfego, localização, registros e outras informações de comunicação, bem como os recursos acessados e utilizados.

Informações sobre seu dispositivo e conexão com a internet, como endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador.

Também podemos empregar essas tecnologias para coletar informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em sites ou serviços de terceiros (conhecido como rastreamento comportamental). Consulte a seção Suas Escolhas sobre Como Usamos e Divulgamos Suas Informações para saber como desativar esse tipo de rastreamento em nosso Site e como respondemos a sinais de controle enviados pelo navegador ou por outros mecanismos.

As informações coletadas automaticamente podem incluir dados pessoais. Podemos armazená-las ou associá-las a outras informações coletadas por outros meios ou recebidas de terceiros. Essa integração nos permite melhorar nosso Site e proporcionar uma experiência mais personalizada, incluindo:

Estimar o número de visitantes e padrões de uso;

Armazenar suas preferências, permitindo personalizar o conteúdo de acordo com seus interesses;

Agilizar buscas realizadas no Site;

Reconhecer você quando retornar ao Site;

Exibir anúncios personalizados com base em seus interesses.

As tecnologias que usamos para essa coleta automática incluem:

Cookies (ou cookies de navegador): são pequenos arquivos armazenados no seu computador. Você pode recusá-los nas configurações do navegador. No entanto, ao desativá-los, partes do site podem não funcionar corretamente. Caso seu navegador não esteja configurado para bloquear cookies, nosso sistema os criará automaticamente quando você acessar o site. Cookies também podem ser utilizados para visitantes não registrados.

Cookies Flash: alguns recursos do site podem usar objetos locais armazenados (ou cookies Flash) para registrar suas preferências e atividades de navegação. Esses cookies não são gerenciados pelas configurações normais do navegador. Para gerenciar cookies Flash, consulte a seção Suas escolhas sobre como usamos e divulgamos suas informações.

Web Beacons: páginas do nosso site e e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos chamados web beacons (também conhecidos como clear gifs, pixel tags ou single-pixel gifs). Eles permitem, por exemplo, contar visitantes ou saber se um e-mail foi aberto, além de gerar estatísticas sobre o uso do site e verificar a integridade do sistema e do servidor.

Uso de Cookies e Tecnologias de Terceiros

Alguns conteúdos ou funcionalidades — incluindo anúncios — disponíveis em nosso Site são fornecidos por terceiros, como anunciantes, redes e servidores de publicidade, provedores de conteúdo e desenvolvedores de aplicativos. Esses terceiros podem empregar cookies, isoladamente ou em conjunto com web beacons e outras tecnologias de rastreamento, para coletar informações sobre suas atividades enquanto você navega pelo nosso Site.

As informações coletadas podem estar vinculadas a dados pessoais ou incluir dados sobre seu comportamento de navegação ao longo do tempo e em diferentes sites e serviços. Esses dados podem ser utilizados para a exibição de anúncios personalizados (baseados em seus interesses) ou de outros conteúdos direcionados.

Não temos controle sobre essas tecnologias de rastreamento de terceiros, nem sobre como as informações obtidas por meio delas são utilizadas. Caso tenha dúvidas específicas sobre anúncios ou conteúdos direcionados, recomendamos que entre em contato diretamente com o respectivo provedor.

Para mais informações sobre como desativar a exibição de anúncios personalizados de diferentes fornecedores, consulte a seção “Suas Escolhas” sobre “Como Usamos e Divulgamos Suas Informações”.

Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações que coletamos sobre você — ou que você nos fornece — incluindo dados pessoais, para os seguintes propósitos:

Apresentar o Site e seu conteúdo de forma eficaz.

Personalizar sua experiência de navegação.

Fornecer informações, produtos ou serviços solicitados por você.

Enviar comunicações periódicas, como e-mails com informações solicitadas.

Cumprir qualquer outra finalidade para a qual você tenha fornecido os dados.

Executar obrigações e exercer direitos decorrentes de contratos firmados entre você e a Motivus, incluindo faturamento e cobrança.

Informar sobre alterações no Site, em nossos produtos ou serviços.

Possibilitar sua participação em recursos interativos do Site.

Oferecer um atendimento mais eficiente às suas solicitações de suporte.

Administrar pesquisas, campanhas promocionais ou outras funcionalidades do Site.

Realizar acompanhamento após interações (como chat ao vivo, e-mails ou ligações).

Aperfeiçoar continuamente a navegação e a funcionalidade do Site.

Processar pedidos e enviar informações ou atualizações relacionadas.

Manter comunicações com nossa base de contatos.

Atender outras finalidades que serão especificadas no momento da coleta dos dados.

Cumprir finalidades específicas mediante seu consentimento prévio.

Também poderemos utilizar suas informações para contatá-lo com ofertas de produtos ou serviços da própria Motivus que possam ser do seu interesse.
Caso não deseje receber esse tipo de comunicação, você poderá manifestar sua preferência enviando um e-mail para: marketing@motivus.com.
Para mais detalhes, consulte a seção Suas Escolhas sobre Como Usamos e Compartilhamos Suas Informações.

Além disso, poderemos empregar os dados coletados para exibir anúncios segmentados a públicos com características semelhantes às suas.
Importante: embora não compartilhemos seus dados pessoais diretamente com anunciantes (caso você tenha optado por não permitir esse uso), ao interagir com anúncios, esses terceiros podem inferir que você se enquadra nos critérios de segmentação utilizados por eles.

Divulgação de suas informações

Podemos divulgar informações agregadas sobre nossos usuários, bem como dados que não identifiquem nenhuma pessoa de forma individual, sem restrições.

Também poderemos divulgar informações pessoais que coletamos — ou que você nos forneceu — conforme descrito nesta Política de Privacidade, para os seguintes fins:

Para nossas subsidiárias e afiliadas.

Para contratados, prestadores de serviços e outros terceiros que auxiliam nossas operações.

Para um comprador, investidor ou sucessor, em caso de fusão, cisão, reestruturação, reorganização, dissolução ou qualquer outra transação envolvendo a transferência de ativos da Motivus, incluindo informações pessoais dos usuários como parte dos ativos transferidos.

Para terceiros, com a finalidade de promover seus produtos ou serviços, desde que você não tenha optado por restringir esse tipo de divulgação.

Para atender à finalidade para a qual os dados foram fornecidos.

Para qualquer outra finalidade comunicada no momento da coleta.

Mediante o seu consentimento.

Também poderemos divulgar suas informações pessoais:

Para cumprir exigências legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades públicas ou regulatórias.

Para fazer cumprir nossos Termos de Uso e outros contratos, incluindo fins de cobrança.

Quando considerarmos necessário para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Motivus, de seus clientes ou de terceiros — incluindo o compartilhamento com empresas ou organizações envolvidas na prevenção de fraudes e mitigação de riscos de crédito.

Opções sobre Como Usamos e Divulgamos Suas Informações

Nos comprometemos a oferecer a você autonomia sobre o uso dos seus dados pessoais. Para isso, disponibilizamos as seguintes opções:

Tecnologias de Rastreamento e Publicidade

Você pode configurar seu navegador para recusar todos — ou apenas alguns — cookies, ou para alertá-lo quando cookies estiverem sendo utilizados. Para gerenciar cookies do Adobe Flash, acesse a página de configurações do reprodutor no site da Adobe.
Atenção: a desativação de cookies pode comprometer a funcionalidade de determinadas áreas do nosso site.

Sinais de “Não Rastrear” (Do Not Track)

Respeitamos sinais de “Não Rastrear” (DNT) ativados no seu navegador. Essa funcionalidade envia uma solicitação aos sites para que não monitorem sua atividade online.

Compartilhamento com Terceiros para Fins Publicitários

Se preferir que suas informações pessoais não sejam compartilhadas com terceiros não afiliados para fins promocionais, envie uma solicitação para:
📧 marketing@motivus.com

Ofertas Promocionais da Motivus

Caso não queira receber comunicações promocionais sobre nossos produtos ou serviços, entre em contato pelo mesmo e-mail acima.
Se já tiver recebido um e-mail promocional e desejar se descadastrar, basta responder à mensagem solicitando a exclusão do seu endereço da nossa lista.

Publicidade Direcionada

Se não quiser que suas informações sejam utilizadas para exibição de anúncios segmentados (como os do Google AdSense), você pode ajustar suas preferências:

Acesse a Configuração de Anúncios do Google.

Utilize o plugin de exclusão do Google Analytics.

Caso deseje desabilitar publicidade direcionada por parte de outros parceiros, envie sua solicitação para:
📧 marketing@motivus.com

Embora não controlemos como terceiros usam suas tecnologias de rastreamento, alguns deles oferecem opções para recusar a publicidade baseada em interesses. Você pode, por exemplo, acessar o site da Network Advertising Initiative (NAI) para verificar suas opções de exclusão.

Acessando e atualizando suas informações

Você pode solicitar o acesso, a correção ou a exclusão de qualquer informação pessoal que tenha nos fornecido, enviando um e-mail para: marketing@motivus.com

Nos reservamos o direito de recusar solicitações que, a nosso critério, violem qualquer lei ou obrigação legal, ou que possam tornar as informações incorretas ou enganosas.

Caso você opte por excluir suas Contribuições de Usuário do site, tenha em mente que cópias dessas contribuições ainda poderão permanecer visíveis:

Em páginas armazenadas em cache ou arquivos temporários;

Se tiverem sido copiadas ou salvas por outros usuários.

O acesso e uso adequado das informações disponibilizadas no site — incluindo Contribuições de Usuário — estão sujeitos aos nossos Termos de Uso.

Seus direitos de privacidade na Califórnia

A Seção § 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que residentes da Califórnia que utilizam nosso site solicitem informações sobre o compartilhamento de seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto.
Para fazer essa solicitação, envie um e-mail para marketing@motivus.com.

Segurança dos dados

Adotamos medidas administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, uso indevido, alterações ou divulgações indevidas.
Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em servidores seguros, protegidos por firewalls.

Transações de pagamento e dados de cartão de crédito são protegidos com criptografia SSL (Secure Socket Layer).

A sua segurança também depende de você

Caso você receba (ou crie) uma senha para acessar áreas restritas do site, é sua responsabilidade manter essa senha em sigilo. Recomendamos que não a compartilhe com terceiros.

Fique atento ao divulgar informações em áreas públicas do site — como fóruns ou murais de mensagens. Esses dados poderão ser visualizados por qualquer usuário.

Limitações da segurança online

Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro.
O envio de informações ao nosso site ocorre por sua conta e risco. Não podemos garantir a segurança absoluta dessas transmissões.

Também não nos responsabilizamos por violações de configurações de privacidade ou falhas nas medidas de segurança implementadas no site.

Alterações na nossa Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que fizermos alterações, divulgaremos a nova versão nesta página.

Caso sejam feitas mudanças significativas na forma como tratamos suas informações pessoais, exibiremos um aviso na página inicial do site para garantir maior transparência.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

É sua responsabilidade manter um endereço de e-mail válido e atualizado conosco, bem como verificar regularmente esta Política de Privacidade para acompanhar possíveis alterações.